Politika Privatnosti

1. Uvod

Oazix Digital ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti informira vas o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima kada posjetite našu web stranicu your-domain.com i obavještava vas o vašim pravima na privatnost.

Ova politika privatnosti odnosi se na našu upotrebu svih osobnih podataka koje prikupljamo ili koje nam pružate.

2. Podaci Koje Prikupljamo

2.1 Osobni podaci

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime
• Kontakt podaci: adresa e-pošte, telefonski broj, poštanska adresa
• Poslovni podaci: naziv tvrtke, OIB, adresa tvrtke
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav
• Podaci o korištenju: informacije o tome kako koristite našu web stranicu
• Marketinški podaci: vaše preferencije za primanje marketinških poruka

2.2 Način prikupljanja podataka

Prikupljamo podatke na sljedeće načine:

• Izravna interakcija: ispunjavanjem kontakt obrazaca, pretplatom na newsletter, ili komunikacijom s nama putem e-pošte ili telefona
• Automatizirana tehnologija: kolačići i slične tehnologije tijekom vašeg posjeta našoj web stranici
• Treće strane: analitički alati poput Google Analytics

3. Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga: za izvršavanje naših usluga i ispunjavanje ugovornih obveza
• Komunikacija: za odgovaranje na vaše upite i pružanje korisničke podrške
• Poboljšanje usluga: za analizu korištenja web stranice i poboljšanje korisničkog iskustva
• Marketing: za slanje informacija o našim uslugama (samo uz vašu pristanak)
• Pravne obveze: za ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva
• Sigurnost: za zaštitu naše web stranice i sprječavanje prijevara

4. Pravna Osnova za Obradu

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Pristanak: kada ste nam dali izričit pristanak za obradu vaših podataka
• Ugovor: kada je obrada nužna za izvršavanje ugovora s vama
• Zakonska obveza: kada je obrada nužna za ispunjavanje zakonskih obveza
• Legitimni interes: kada je obrada u našem legitimnom poslovnom interesu, pod uvjetom da ne prevladavaju vaša prava i interesi

5. Kolačići (Cookies)

5.1 Što su kolačići?

Kolačići su male tekstne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite našu web stranicu. Pomažu nam pružiti bolje korisničko iskustvo i analizirati promet na stranici.

5.2 Vrste kolačića koje koristimo

• Nužni kolačići: Omogućuju osnovne funkcije web stranice i neophodne za njezino pravilno funkcioniranje
• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu stranicu (Google Analytics)
• Funkcionalni kolačići: Omogućuju personalizaciju i poboljšano korisničko iskustvo
• Marketinški kolačići: Koriste se za praćenje posjetitelja kroz web stranice i prikazivanje relevantnih oglasa

5.3 Upravljanje kolačićima

Većina web preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete promijeniti postavke preglednika kako biste ih odbili. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.

6. Dijeljenje Podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa:

• Pružatelji usluga: Treće strane koje nam pružaju IT podršku, hosting, analitiku i druge usluge
• Poslovni partneri: S kojima surađujemo na projektima (samo uz vašu privolu)
• Pravni zahtjevi: Državna tijela kada je to zakonski obvezno

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama za marketinške svrhe.

7. Treće Strane i Eksterne Usluge

Koristimo sljedeće usluge trećih strana:

• Google Analytics: Za analizu prometa i ponašanja korisnika
• Google Fonts: Za prikaz fontova na web stranici
• Hosting usluge: Za pohranu podataka web stranice
• Email usluge: Za slanje i primanje email komunikacije

Ove usluge mogu prikupljati podatke u skladu sa svojim politikama privatnosti.

8. Međunarodni Prijenos Podataka

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani u zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Osiguravamo odgovarajuću razinu zaštite podataka putem:

• Standardnih ugovornih klauzula odobrenih od strane EU Komisije
• Certifikacija i kodeksa ponašanja
• Odluka o adekvatnosti EU Komisije

9. Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke:

• SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
• Sigurne baze podataka s ograničenim pristupom
• Redovite sigurnosne kopije
• Obuka zaposlenika o zaštiti podataka
• Redovite sigurnosne revizije

Međutim, nijedan način prijenosa preko Interneta ili elektroničke pohrane nije 100% siguran.

10. Čuvanje Podataka

Čuvamo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti:

• Podaci iz kontakt obrazaca: 2 godine od zadnje interakcije
• Newsletter pretplate: Do opoziva pristanka
• Ugovorna dokumentacija: Prema zakonskim rokovima (minimum 7 godina)
• Analitički podaci: 26 mjeseci (Google Analytics)
• Kolačići: Prema postavkama kolačića (do 2 godine)

11. Vaša Prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje obrađujemo o vama
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prenosivost: Možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom davatelju usluga
• Pravo na prigovor: Možete prigovoriti obradi vaših podataka u određenim okolnostima
• Pravo na opoziv pristanka: Možete povući pristanak u bilo kojem trenutku
• Pravo na pritužbu: Možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (AZOP u Hrvatskoj)

Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas putem email adrese navedene u odjeljku "Kontakt".

12. Djeca i Maloljetnici

Naša web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke maloljetnika bez roditeljskog pristanka, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

13. Automatizirana Obrada i Profiliranje

Trenutno ne koristimo automatiziranu obradu podataka ili profiliranje koje bi imalo pravne posljedice ili značajan utjecaj na vas.

14. Poveznice na Druge Web Stranice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Ne odgovaramo za politike privatnosti ili sadržaj tih stranica. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti.

15. Izmjene Politike Privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo da redovito provjeravate ovu stranicu.

Značajne izmjene će biti istaknute na našoj web stranici ili poslane putem e-pošte (gdje je to prikladno).

16. Kontakt Informacije

Za sva pitanja, pritužbe ili zahtjeve vezane uz ovu politiku privatnosti i zaštitu vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati:

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

17. Nadzorno Tijelo

Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka: